Shopping Bag
{{numItems()}} {{itemLabel}}
Your shopping bag is empty.
Let’s fix that
May we suggest adding...
{{item.name}}
{{item.display_quantity}}
Sort by:
Die Verpackung kommt sehr ansprechend daher und gibt ein gutes Gefühl. Auch die Anwendung ist einfach. Jedoch wurden meine grauen Haare weder im Bart noch in den Haaren abgedeckt und ich habe nicht viele graue Haare. Man sieht wirklich kein Unterschied zu vorher. Einwirkungszeit wie beschreiben angewendet. Produkt somit für mich nutzlos. Habe bessere Erfahrung gemacht mit günstigeren Produkten. Schade....
Beat B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere Colorsmith Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Miguel M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
Cuidado! Te ponen un pedido automático no deseado.
Hola, Juan: Sentimos cualquier confusión con tu Plan de Color. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir.
Ich bin komplett unzufrieden und möchte sofort abbestellen.
David T. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere Colorsmith Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Ça fait deux fois que je pensais avoir annulé cette ‘abonnement ‘ (non-voulue! Voultjuste essayer — mais même avan d’essayer, arrive la suite!) A fini par essayer — inefficace en plus! ARRÊTEZ CETTE ARNAQUE — ANNULER MON ABONNEMENT NON VOULU TOUT DE SUITE!!!!!!!!!
Don D.- Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre coloration. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Aussi, lors de votre première commande, vous aviez souscrit à notre Abonnement Couleur en choisissant nos offres de réduction. L'Abonnement est flexible et peut être modifié ou résilié à tout moment. Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider.
Meine Haarfarbe hat sich nie verändert
Mohammad A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere Colorsmith Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Assez content car j'ai un peu deborder et ma peau n'a pas ete colore. J'ai ete satisfait car le rendu etait pas mal cependant apres une semaine la coloration commence a disparaitre donc assez decu. CAr si il faut refaire toute les semaines ca va couter cher. Deplus les delais de livraison ne sont pas respecter
Miguel R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous soyez déçu par la tenue de votre coloration et nos délais de livraison. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
Statt einer Grauabdeckung hatte ich eine Haarfärbung. Die Haare sind wesentlich dunkler als dargestellt. Das Produkt kostet 26€, für mehr als 20€ weniger bekommt man in jeder Drogerie das gleiche.
Ben X. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere Colorsmith Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
J’ai désactivé l’abonnement 2 fois et les commandes continuent à arriver
Mathias A. - Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés sur notre site. Nous souhaitons vous aider et allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
La coloration ne fonctionne pas. Zéro résultat alors que j'ai suivi les instructions à la lettre.
Hachim P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
Acheter le 3 janvier, livraison sous 3 jours ouvrables. Et je le reçois, que le 16 février ! En plus ma commande est de 11 euros. Mais la je vois que c'est 26 euros. J aurait bien désactiver, désabonner !!! Mais vous avez pas eu, de soucis pour les retirer ( 11 euros)
Farid L. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la confusion sur notre site. La date indiquée sur la page "Commande à venir" de votre compte, correspond à la date de votre prochaine commande. Nous allons revenir vers vous concernant votre première commande en cours de livraison. Comme stipulé sur notre site, nos commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables et nos délais de livraison sont de 6 jours ouvrables. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
la teinte est vraiment pas mal et l'application tres facile, Toutefois, j'ai envoyé, suite au dernier envoie, un message signalant que je trouvais la teinte trop claire et que je souhaitais, pour le prochain envoie avoir une teinte d'un ou de deux tons plus foncé. Il est dommage que je n'ai pas recu de réponse à ma demande
DENIS B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçu. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes.
Ich habe die Farbe benutzt und bin maßlos enttäuscht 😞. Und dann noch den teueren Preis auch noch. Ja wie sagt man so schön um so besser es verpackt wird in der Werbung (Videos) und so wie die Ware Verpackt wurde könnte man im Vergleich z.b. zu Appleware glauben das es eine gute Entscheidung war. Das war es sicherlich nicht. Katastrophal !!!!!
Nevzat K.- Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
Hallo, hatte schon mal die Fotos gesendet das es bei mir nicht OK war. Warum bekomme ich es wieder gesendet?
Sohail A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Das Farbergebnis: wirklich gut, aber heftige allergische Reaktion . Leider nicht geeignet!
Markus K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Cuando uso el producto en mi pelo lo uso por todo mi cabello y trato de ponerme en todas partes y al final siempre me quedan los pelos pequeños blanco h hasta la barba también no me cubre todo el cabello
Nelson - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar.
Mes cheveux blancs sur les côtés sont encore visibles
Simon U - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour remédier à cette situation. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage !
Et je ne veux plus de vos produits
Christian B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons vous contacter afin de vous aider. Veuillez vérifier vos e-mails pour plus d'information.
Les cheveux blancs sont bien masqués cependant la couleur est trop foncée, elle cache mon blond naturel. Je suis désormais châtain foncé
Christophe P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Satisfaction Couleur est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vous aider.
abonnement automatique
Thomas A. - Merci pour votre commentaire. Chez Colorsmith plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez passer commande par le biais d’une offre promotionnelle, ou vous pouvez choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement, vous ne payez que ce que vous commandez et vous gérez absolument tout : la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci !
Obwohl ich vorher erwähnte,dass ich zu orange/rot tendiere
Jörg S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
