Custom Hair Color Set Reviews
624 Client Reviews
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Insatisfait
Pas satisfait de la couleur. Ce n’est pas une coloration sur mesure en ce qui me concerne.
Response From Our Experts
Olivier S. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
Viene tarde, muy caro, y no respuestas a mis emails
Mi primer pedido llegó después de 2 semanas. Envié un correo electrónico a colorsmith 6 veces y nunca obtuve respuesta. Tambien, el producto es demasiado caro. Además, quiero cancelar mis pedidos futuros y es imposible hacerlo... me sigue dando vueltas. Ya no confío en ti. Por favor, confirme que mis pedidos futuros estén cancelados.
Response From Our Experts
Hola, Thomas: Sentimos que tu pedido no haya llegado. Revisa tus emails, te acabamos de escribir.
Retour
Je ne suis pas très satisfait de ma couleur qui vire un peu au roux. Alors que je voulais uen coloration plus naturelle poivré et sel .
Response From Our Experts
mohamed S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons trouver une solution afin que vous obteniez les meilleurs résultats possibles. N'hésitez pas à nous contacter, nos coloristes seront ravis de vous aider.
La coloration n'a pas fait disparaître mes cheveux blancs
La teinte me semble bien. Cependant, la coloration n'a pas éliminé les cheveux blancs. J'ai pourtant parfaitement suivi les instructions. Aussi, avec la teinture restante, le lendemain, j'ai renouvelé l'expérience une seconde fois. Un léger mieux, mais les cheveux blancs ne disparaissent pas. Le produit ne semble pas être adapté à mes cheveux. Il ne teint pas bien.
Response From Our Experts
Franck B. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
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alexandre L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
Persistance de la coloration
Bonjour, Si je suis très satisfait de la couleur, je suis très insatisfait de la faible persistance. La couleur disparaît en 10 jours ce qui entre le coût additionné des frais de livraison (très élevés en comparaison du prix produit) est totalement prohibitif. Je suis donc un fine déçu. Bien dommage S. Gallard
Response From Our Experts
Stéphane G. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçu par votre coloration. Nous souhaitons trouver une solution et vous aider à conserver une belle couleur dans le temps. Nous vous avons contacté par email afin de vous aider. À très vite !
Die Farbe war nach dem Färben eher orange
Die Farbe war nach dem Färben eher orange. Ich hätte gerne eher ein kühles blond.
Response From Our Experts
Andreas Z.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
Heftige allergische Reaktion
Lieferung Verpackung Beschreibung alles Top! Leider heftige Allergische Reaktion an den Lippen und im Gesicht…
Response From Our Experts
Masud R.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere Colorsmith Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Sehr unzufrieden
Das Produkt fühlt sich bei der Anwendung nicht angenehm an, im Nachhinein hatte ich eine juckende Kopfhaut...
Response From Our Experts
Ronald G - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Negativo
Prodotto che non serve a nulla ho seguito tutte le istruzioni alla lettera senza nessun risultato. Ci sono prodotti più funzionanti con costo nettamente inferiore
Response From Our Experts
Marco - Siamo spiacenti che non sia rimasto soddisfatto della sua colorazione e vorremo rimediare! Non dimentichi che saperla soddisfatto del suo colore è fondamentale per noi. Riceverà a breve un'email con maggiori informazioni; grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.