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Hat mich nicht überzeugt. Die Menge hätte für 2-3 mal Färbern gereicht, aber kann man ja nicht aufbewahren und muss es auf einmal verbrauchen.
Jan S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere Colorsmith Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
“Bitte stornieren Sie meine Bestellung und ABO, erstatten Sie mir den Betrag. Ich habe eine Farballergie von meiner ersten Bestellung bekommen.”
DayaSagar G.- Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern.
Alors très déçu, j'avais demandé qu'on ajusté ma couleur blond moyen, j'avais les cheveux qui tirer sur le jaune, j'ai reçu la commande et la gros problème les cheveux presque noir,je suis passer d'un blond moyen 8.0 a un blond cendre moyen 8.10 ,comment cest possible?a couleur est meme plus foncé que le blond foncé j'ai du me raser la tête tellement la couleur était foncé,en plus j'ai bien préciser une partie des cheveux blancs, la honnêtement il faut qu'on m'explique !!!
Je suis habitué à utiliser des cosmétiques. Sur le moment la démarche, le suivi, le packaging, l’intervention de l’équipe et le résultat final tt était très bien malheureusement cette dernière commence à s’estomper dès le 3eme jours…déçu malgré le résultat très convaincant juste après la pause.
Benjamin P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration ne répondue pas totalement à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
Ein Produkt, dass am 1. Juli verschickt wurde und am 9. Juli noch nicht da ist - na ja...
Thomas F. - wir danken dir für deine Nachricht und bedauern, dass deine Farbe bei dir noch nicht angekommen ist. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unser Kundenservice werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern.
Habe das Produkt aufgetragen für den Bart die Farbe sah vor dem auswaschen sehr nice aus 10 Minuten gewartet dann ausgewaschen und von der schönen Farbe am Bart war nichts mehr zu sehen ich habe 26 Euro dafür bezahlt und NULL Ergebnis darauf hin habe ich meine Abo gekündigt Lg Uwe
Uwe D.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
Pas convaincu la teinte finale est plutôt châtain foncé que noire.
Stéphane P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite !
Colis envoyé le 17 avril et toujours pas reçu. Impossible de suivre le colis par l'expéditeur. Les précédentes couleurs étaient trop foncées, j'espère que celle que je recevrai sera adaptée. Cependant, le service cherche des solutions semble-t-il, j'espère que cela sera une bonne solution
Jacques D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous soyez toujours en attente de votre commande de coloration ajustée. Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour plus d'information. À très vite !
Trop corrosif, voire dangereux.. J'essaie de supprimer l abonnement de livraison qui n était pas stipulé.. Impossible !! Arnaque arnaque..
Nicolas V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous vous avons envoyé un email afin de vous aider aux mieux. Aussi, nous vous confirmons la résiliation de votre Abonnement auquel vous aviez souscrit lors de votre premier achat. L'Abonnement est flexible et peut être modifié ou résilié à tout moment. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
Leider deckt dieses Produkt nicht alle Grautöne im Bartbereich ab, habe bei der zweiten und dritten Anwendung länger einwirken lassen. Trotzdem sind da noch viele graue Haare zu erkennen. Die Farbe könnte auch kräftiger sein, ist ein leichter braun Ton, sollte schon etwas kräftiger ausfallen. Das auftragen und die Anleitung ist leicht und verständlich.
André K.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
